- Loše rukovodstvo u proseku košta kompaniju oko 7% godišnjeg prihoda
- Fluktuacija zaposlenih. Intervjui koji se sprovode od strane Instituta Saragota pokazuju da u 30% slučajeva loše vođstvo je razlog zbog kojeg zaposleni napuštaju firme.
- Fluktuacija klijenata. Loše rukovodstvo negativno utiče na zadovoljstvo zaposlenih, a to dalje ima negativan uticaj na zadovoljstvo klijenata. Prema rezultatima Harvard Business Review-a, promena 5 tačaka u zadovoljstvu zaposlenog rezultira promenom od 1,3 tačke promena zadovoljstva klijenta.
- Učinak zaposlenih. Loše rukovodstvo ima negativan uticaj na učinak zaposlenih. Studije su pokazale da bi učinak zaposlenih mogao da se poveća uz dobro upravljanje od 5 - 12%.
Razvoj kvaliteta rukovodstva je fundamentalni aspekt vođenja biznisa!
- Menadžment mora da se nosi sa svakodnevnim izazovima:
- Interakcija sa različitim ljudima i kulturama
- Obavljanje različitih funkcija
- Rešavanje kompleksnih zadataka
- Konstantno učenje novih stvari
- Razvoj zaposlenih
- Savladavanje otpora
- Rad u nejasnim i kompleksnim okolnostima
- Adaptacija na novonastale situacije
- Itd.
Složenost upravljanja je od velikog značaja, ali prema istraživanjima rukovodioci se ipak ne osećaju adekvatno pripremljeni za to.
- Ljudi se odlučuju da rade u kompanijama, ali ukoliko žele da ih napuste to je uglavnom zbog rukovodstva!
- Prema Galupovom istraživanju, 11% zaposlenih širom sveta jesu lojalni, ili izraženo drugačije, samo jedan od devet zaposlenih je emocionalno vezan za svog poslodavca i veruje da on nudi resurse i podršku neophodnu za uspeh.
- Većina zaposlenih, tačnije 62% nisu lojalni i nisu emocionalno povezani sa svojom kompanijom i ne čine ništa da bi povratili svoj posao.
- Ovo istraživanje je otkrilo da je jedan faktor krucijalan za opštu klimu u organizaciji – a to je upravljanje.
Organizaciji je neophodno dobro rukovodstvo da privuče i zadrži kvalitetne saradnike.
Ali činjenice ukazuju i na drugu stranu medalje. Istraživanja pokazuju globalni nedostatak kompanija u veštinama radne snage. Studija Međunarodne finansijske korporacije o radnim mestima iz januara 2013. godine, pokazuje da približno 45 miliona nezaposlenih koji traže posao se pridruži ukupnom zbiru radne snage svake godine, a ipak se više od jedne trećine kompanija u četrdeset i jednoj zemlji izjašnjava da nisu u mogućnosti da nađu radnike kakvi im trebaju.
Pojedinci nikada ne bi trebalo da zaborave da su kompetencije (znanja, veštine i stavovi) ono što oni nude na tržištu rada kompanijama. Zbog toga učenje i dodatna obuka se nameću kao nezaobilazne činjenice.